FAQ · 13

자주 묻는 질문

Q01무료로 사용할 수 있나요?

네 — 건강 기록·루틴·투약 등록은 무료예요. 무료로도 가족 1명과 함께 기록할 수 있고, 프리미엄(₩14,900/월 또는 ₩129,000/년)은 전체 기간 통계·AI 케어 리포트·투약 그룹 등을 더하고 가족 최대 5명까지 함께해요. 여러 마리를 키워도 추가 비용은 없어요.

Q02강아지도 사용할 수 있나요?

네! Pawsitive는 고양이와 강아지 모두를 위해 설계되었어요. 여러 반려동물을 등록하고 각각 따로 관리할 수 있습니다.

Q03가족과 함께 관리할 수 있나요?

물론이죠. 가족 공유 기능으로 같은 반려동물의 기록을 가족 모두가 실시간으로 확인하고 기록할 수 있어요.

Q04내 데이터는 안전한가요?

모든 데이터는 암호화되어 안전하게 보관됩니다. 개인정보는 절대 제3자에게 공유되지 않으며, 언제든 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있어요.

Q05어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

iOS와 Android 모두 지원하며, 아이패드·갤럭시탭 등 태블릿에서도 사용할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play에서 다운로드하세요.

Q06기록 데이터를 내보낼 수 있나요?

네, 건강 기록은 엑셀(Excel) 파일로, AI 리포트는 PDF 형태로 내보낼 수 있어요. 병원 방문 시 수의사에게 바로 공유할 수 있습니다.

Q07다른 앱에서 데이터를 옮겨올 수 있나요?

타 앱 자동 이전 기능은 아직 제공하지 않아요. 옮기고 싶은 기록이 있다면 이메일로 문의해 주세요 — 형태를 확인하고 이전 방법을 함께 찾아드립니다.

Q08구독 해지와 환불은 어떻게 하나요?

구독은 App Store·Google Play에서 언제든 해지할 수 있어요. 해지해도 결제 기간이 끝날 때까지 프리미엄이 유지되고, 이후에도 기록 열람과 작성은 계속 무료입니다. 환불은 각 스토어의 정책을 따릅니다.

Q09무지개다리를 건넌 아이의 기록은 어떻게 되나요?

추모 모드로 전환하면 아이의 모든 기록이 영구 무료로 보관됩니다. 함께한 시간의 기록은 사라지지 않아요.

Q10웹에서도 사용할 수 있나요?

네 — 웹(https://pawsitivecare.pet)에서도 기록을 보고 남길 수 있고, 모바일 앱과 실시간으로 동기화돼요.

Q11포지티브로 무엇을 기록할 수 있나요?

급식·물·배변·소변·체중·증상·기분, 투약(알림과 원탭 체크·투약 그룹), 혈액·소변검사 수치(검사지 사진 자동 인식), 내원·처방, 피하수액·인슐린·혈당, 산책·놀이·낮잠까지 강아지와 고양이의 하루를 한 앱에 기록해요. 쌓인 기록은 트렌드 그래프와 진료실 요약 한 장으로 볼 수 있어요.

Q12신부전(CKD)이나 당뇨처럼 만성질환이 있는 아이에게도 맞나요?

네. 포지티브는 신부전 고양이를 돌보는 보호자가 직접 만든 앱이에요. 혈액검사 수치(크레아티닌·BUN·SDMA·인) 추이, 피하수액과 물 섭취량, 인슐린과 혈당, 여러 약의 투약 시간을 함께 기록하고, 지난 진료 이후의 변화를 한 장으로 정리해 수의사에게 보여 줄 수 있어요. 진단이나 처방을 대신하지는 않아요.

Q13어떤 언어를 지원하나요?

한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체), 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어(브라질) 9개 언어를 지원해요. 가족마다 다른 언어로 써도 같은 기록을 함께 봐요.

우리 아이 건강,오늘부터 기록해보세요

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