자주 묻는 질문
Q01무료로 사용할 수 있나요?
네 — 건강 기록·루틴·투약 등록은 무료예요. 무료로도 가족 1명과 함께 기록할 수 있고, 프리미엄(₩14,900/월 또는 ₩129,000/년)은 전체 기간 통계·AI 케어 리포트·투약 그룹 등을 더하고 가족 최대 5명까지 함께해요. 여러 마리를 키워도 추가 비용은 없어요.
Q02강아지도 사용할 수 있나요?
네! Pawsitive는 고양이와 강아지 모두를 위해 설계되었어요. 여러 반려동물을 등록하고 각각 따로 관리할 수 있습니다.
Q03가족과 함께 관리할 수 있나요?
물론이죠. 가족 공유 기능으로 같은 반려동물의 기록을 가족 모두가 실시간으로 확인하고 기록할 수 있어요.
Q04내 데이터는 안전한가요?
모든 데이터는 암호화되어 안전하게 보관됩니다. 개인정보는 절대 제3자에게 공유되지 않으며, 언제든 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있어요.
Q05어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
iOS와 Android 모두 지원하며, 아이패드·갤럭시탭 등 태블릿에서도 사용할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play에서 다운로드하세요.
Q06기록 데이터를 내보낼 수 있나요?
네, 건강 기록은 엑셀(Excel) 파일로, AI 리포트는 PDF 형태로 내보낼 수 있어요. 병원 방문 시 수의사에게 바로 공유할 수 있습니다.
Q07다른 앱에서 데이터를 옮겨올 수 있나요?
타 앱 자동 이전 기능은 아직 제공하지 않아요. 옮기고 싶은 기록이 있다면 이메일로 문의해 주세요 — 형태를 확인하고 이전 방법을 함께 찾아드립니다.
Q08구독 해지와 환불은 어떻게 하나요?
구독은 App Store·Google Play에서 언제든 해지할 수 있어요. 해지해도 결제 기간이 끝날 때까지 프리미엄이 유지되고, 이후에도 기록 열람과 작성은 계속 무료입니다. 환불은 각 스토어의 정책을 따릅니다.
Q09무지개다리를 건넌 아이의 기록은 어떻게 되나요?
추모 모드로 전환하면 아이의 모든 기록이 영구 무료로 보관됩니다. 함께한 시간의 기록은 사라지지 않아요.
Q10웹에서도 사용할 수 있나요?
네 — 웹(https://pawsitivecare.pet)에서도 기록을 보고 남길 수 있고, 모바일 앱과 실시간으로 동기화돼요.
Q11포지티브로 무엇을 기록할 수 있나요?
급식·물·배변·소변·체중·증상·기분, 투약(알림과 원탭 체크·투약 그룹), 혈액·소변검사 수치(검사지 사진 자동 인식), 내원·처방, 피하수액·인슐린·혈당, 산책·놀이·낮잠까지 강아지와 고양이의 하루를 한 앱에 기록해요. 쌓인 기록은 트렌드 그래프와 진료실 요약 한 장으로 볼 수 있어요.
Q12신부전(CKD)이나 당뇨처럼 만성질환이 있는 아이에게도 맞나요?
네. 포지티브는 신부전 고양이를 돌보는 보호자가 직접 만든 앱이에요. 혈액검사 수치(크레아티닌·BUN·SDMA·인) 추이, 피하수액과 물 섭취량, 인슐린과 혈당, 여러 약의 투약 시간을 함께 기록하고, 지난 진료 이후의 변화를 한 장으로 정리해 수의사에게 보여 줄 수 있어요. 진단이나 처방을 대신하지는 않아요.
Q13어떤 언어를 지원하나요?
한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체), 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어(브라질) 9개 언어를 지원해요. 가족마다 다른 언어로 써도 같은 기록을 함께 봐요.